Come usare le Wine App per aumentare le vendite e le quote di mercato: le principali strategie secondo Amy Gross

In questa presentazione tenutasi a wine2wine Business Forum 2021 e oggi disponibile in formato podcast, la relatrice e CEO di VineSleuth Amy Gross apre le porte al mondo delle app per il settore vinicolo. Riportando ricerche effettuate tramite la propria esperienza lavorativa, Amy Gross condivide una panoramica dei cambiamenti sperimentati dalle wine app negli ultimi anni e fornisce un’analisi approfondita delle applicazioni da tenere sotto controllo. Le opportunità per i professionisti italiani Le app del vino hanno subìto alcune modifiche importanti negli ultimi due anni, e ora più che mai è necessario per le cantine ottimizzare le opportunità che queste applicazioni possono offrire. Aiutare i consumatori a scegliere il vino giusto per loro, raccogliere dati sugli acquisti e abbreviare il ciclo di vendita sono solo alcuni dei vantaggi offerti dalle app. Nella sessione presentata a wine2wine Business Forum 2021, Amy Gross ha specificato quali app sono ancora rilevanti e come utilizzarle per stare al passo con le tendenze e aumentare le vendite. Nella seconda parte della presentazione suggerisce invece strategie pratiche per lavorare con le wine app (sia direttamente che indirettamente), per analizzare i dati che condividono e per far crescere il proprio business e la propria impronta digitale. Due strategie per aumentare le vendite tramite le app Amy Gross identifica due principlai strategie per aiutare le aziende ad aumentare il market share tramite le app: rispondere alle ricerche e coltivare le relazioni con i clienti. Per quest’ultima parte, la relatrice specifica come sia importante soprattutto mantenere i contatti una volta acquisiti: un aumento della customer retention del 5% può infatti far incrementare i profitti dal 25% al 50%. Quanto alla capacità di rispondere alle ricerche dei consumatori, quelle più frequenti riguardano prezzo, reputazione, abbinamento con il cibo e sapore. In particolare, molti consumatori che si accingono ad un determinato vino per la prima volta sono spaventati dal fatto di non conoscerne il sapore. Meglio si riesce a raccontarlo, più probabilità ci saranno che l’acquisto avvenga. Amy Gross Amy Gross è fondatrice e CEO di VineSleuth / Wine4.Me, sistema che, combinando dati sensoriali con il machine learning, offre raccomandazioni basate sul sapore di vino, birra e sidro. La sua personalità coinvolgente e la sua esperienza nella costruzione di VineSleuth hanno reso Amy una ricercata relatrice sulle principali tematiche inerenti a vino, AI e integrità dei dati, personalizzazione, e sul suo percorso imprenditoriale. Ha ospitato quasi 100 eventi di degustazione virtuali per clienti generici e boutique e ha partecipato a eventi come il Mobile World Congress, VinExpo di Bordeaux e il Big Show della National Retail Federation, con un pubblico di 16.000 spettatori. Nel 2020, Amy è stata premiata come una delle due Rising Star nel settore vinicolo dall’organizzazione nazionale Women for WineSense. Inoltre è stata riconosciuta come una delle 30 donne pioniere del settore AI in Texas.