Termini e condizioni di utilizzo
www.vinitaly.com
Il presente documento indica i termini e le condizioni che regolano i rapporti tra Veronafiere S.p.A. (di seguito denominata VERONAFIERE) fornitrice del servizio Veronafiere Shop Vinitaly (di seguito denominato SERVIZIO) , il fornitore del servizio di acquisto on line Graffiti s.r.l. (di seguito denominato GRAFFITI) e gli utenti di tale servizio (di seguito denominati come UTENTI).
ART 1 OGGETTO DEL SERVIZIO
Il SERVIZIO consiste nella fornitura di informazioni relative ad eventi organizzati dal brand Vinitaly o suoi derivati e collegati, nonché nella possibilità per gli utenti di prenotare la partecipazione ad eventi fisici e/o acquistare l’accesso ad eventi specifici e/o acquistare altri servizi. Tale SERVIZIO viene erogato attraverso il sito https://www.vinitaly.com/.
Art. 2 – MODALITÀ’ DI ACQUISTO DI PRODOTTI ATTRAVERSO IL SERVIZIO
L'UTENTE potrà procedere all’acquisto dei prodotti di seguito descritti, secondo la procedura prevista dal SERVIZIO. L’UTENTE si impegna e si obbliga, una volta conclusa la procedura di prenotazione e/o acquisto on-line, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali al fine di soddisfare integralmente le condizioni del D.lgs 206/2005, e s.m.i..
Art. 3 DESCRIZIONE DEI PRODOTTI
Di seguito si indicano i prodotti in vendita online sulla piattaforma Vinitaly
2) prenotazione posto virtuale a pagamento per partecipare come UTENTE da remoto ad una degustazione e/o evento.
3) acquisto di video on demand (es. webinar, degustazioni, masterclass, convegno o evento)
4) ulteriori servizi (ad es. acquisto di un pacchetto che includa sia la partecipazione ad una degustazione on line che l’invio all’UTENTE dei vini in degustazione)
5) prenotazione posto per partecipare ad un evento con ingresso gratuito (con o senza richiesta di registrazione) che si svolge nel quartiere fieristico di Verona. Il SERVIZIO si riferisce ad eventi per cui è previsto un limite di posti da prenotare in via anticipata.
Attenzione: la prenotazione e/o acquisto del posto in sala è garantita fino a 10 minuti prima dell'inizio dell'evento.
Per partecipare agli eventi che si svolgono all’interno del quartiere fieristico a Verona durante Vinitaly è necessario essere muniti di un valido titolo di accesso alla manifestazione.
Nel caso di annullamento da parte di Veronafiere, gli utenti che abbiano acquistato la prenotazione agli stessi saranno rimborsati del costo del prodotto.
Art. 4 – MODALITÀ’ DI PAGAMENTO E FATTURAZIONE DEI PRODOTTI
Per prenotare e acquistare i prodotti è necessario completare la procedura di acquisto on line in tutte le sue parti obbligatorie.
La disponibilità dei prodotti è soggetta a variazioni finché la transazione non è completata con successo.
L’acquisto si perfeziona con il completamento dell’ordine di acquisto on line e l’effettuazione del pagamento.
Il pagamento può essere effettuato con le principali carte di credito (VISA, Mastercard, Amex) e Paypal seguendo le disposizioni illustrate nelle procedure descritte on-line .
Al termine del pagamento l’UTENTE riceverà una e-mail di conferma. L’UTENTE potrà sempre vedere i propri ordini / acquisti nell’apposita sezione on-line “I miei eventi”.
Art. 5 – PREZZI E VALIDITÀ’ DEI PRODOTTI
I prezzi e la validità dei prodotti sono specificati durante la procedura di acquisto.
Art. 6 – RECESSO DALL’ACQUISTO, RESTITUZIONE DEI PRODOTTI E RIMBORSO
L’acquisto dei prodotti viene effettuato a norma di quanto previsto dal D.lgs 206/2005, e successive modifiche ed integrazioni.
Il diritto di recesso potrà essere esercitato entro i 14 giorni successivi dall’invio dell’ordine e conseguente pagamento, qualora tale termine non rientri nei 10 giorni antecedenti all’evento.
Qualora il recesso sia esercitato entro i 14 giorni successivi dall’invio dell’ordine e conseguente pagamento, e che tale termine non rientri nei 10 giorni antecedenti all’evento, gli utenti che esercitano tale diritto avranno diritto al rimborso del costo del prodotto.
Qualora il recesso sia esercitato nei 10 giorni antecedenti all’evento, gli utenti che esercitano tale diritto non avranno diritto al rimborso del costo del prodotto.
Il diritto si esercita mediante invio, entro il termine sopraindicato, di una comunicazione scritta a mezzo raccomandata a/r, indicante il numero d'ordine, alla sede:
Graffiti srl
Località Pasina 46
38066 Riva del Garda
Oppure tramite PEC ad [email protected]
Le eventuali spese bancarie e di spedizione, sostenute da Graffiti srl non sono rimborsabili.
Qualora l'utente fosse già in possesso del prodotto acquistato su Veronafiere Shop Vinitaly, dovrà provvedere alla restituzione del medesimo, a sue spese, entro i 2 giorni lavorativi successivi all'invio della raccomandata a/r a Graffiti srl.
Il rimborso verrà effettuato al netto dei diritti di commissione maturati da Graffiti srl per l'attività svolta entro il giorno 10 del mese successivo rispetto alla data della chiusura della prevendita.
L'UTENTE si obbliga a fornire in fase di registrazione un indirizzo di posta elettronica valido e raggiungibile in modo da permettere a Veronafiere e/o Graffiti srl di inviare ogni eventuale comunicazione circa l'oggetto del servizio.
Veronafiere non assume alcuna responsabilità rispetto a danni diretti e indiretti eventualmente causati dal proprio servizio.
Veronafiere si impegna a fornire un servizio efficiente e funzionale alle esigenze degli utenti. Per questo Veronafiere potrà sospendere il servizio stesso al fine di apportare le modifiche ritenute necessarie a raggiungere tale scopo.
L’utente dichiara di approvare in via specifica l’art.6 RECESSO DALL’ACQUISTO, RESTITUZIONE DEI PRODOTTI E RIMBORSO del presente Termini e condizioni di utilizzo.