Massimizza l'impatto della tua comunicazione social per il pubblico USA con i consigli di Kristen Reitzell

L’importanza dello storytelling nel settore vinicolo Kristen Reitzell, SVP Communications & Digital Marketing di Jackson Family Wines, presenta un’overview chiara e comprensibile delle piattaforme social più importanti per i consumatori statunitensi e di come utilizzarle per far crescere la propria attività, dalla creazione di contenuti all’amplificazione (tramite pubblicità) e al community management. Nell’intervento di cui riportiamo il podcast, viene evidenziata l’importanza di un canale social per i grandi e piccoli brand e del valore di contenuti significativi e d’impatto. Si tratta di una guida utile per le aziende, dove passo passo viene spiegato come ottimizzare la creazione di contenuti per il pubblico statunitense e di come lavorare con gli influencer. L'importanza di un canale di comunicazione di proprietà Kristen Reitzell pone un particolare focus sull’importanza che può avere la presenza di un canale di comunicazione proprietario come quello dei social media per un’azienda. Attraverso la gestione attiva dei propri account sui social, le aziende vinicole acquisiscono un controllo totale sul messaggio che desiderano comunicare. Essendo i proprietari dei propri profili, hanno la possibilità di modellare l'immagine del brand in modo preciso e conforme alla propria identità aziendale. La pubblicazione di contenuti mirati e coerenti consente di veicolare messaggi chiari e focalizzati sugli elementi distintivi dei propri prodotti, raccontando storie uniche e coinvolgenti. Inoltre, la gestione interna dei profili social offre alle aziende la capacità di rispondere prontamente a eventuali critiche o commenti, permettendo una moderazione immediata del dialogo online. L'ownership completa degli account social diventa un potente strumento per controllare il modo in cui vengono percepiti e recepiti dal pubblico. Kristen Reitzell Kristen Reitzell è Vicepresidente Senior del settore comunicazione e marketing digitale per la Jackson Family Wines. Kristen gestisce tutti gli aspetti della strategia di comunicazione dell’azienda, supervisionando le comunicazioni aziendali e di famiglia, nonché le pubbliche relazioni e il marketing digitale per il portafoglio globale di cantine in California, Oregon, Francia, Italia, Australia, Cile e Sudafrica. Nei 10 anni trascorsi in azienda, Kristen ha gestito le relazioni con i media e gli operatori del settore, ha supervisionato le comunicazioni strategiche per numerosi lanci di prodotti e inaugurazioni di tenute, ha promosso partnership con altri brand e ha condotto campagne di PR internazionali. Kristen supervisiona anche il team di marketing digitale e di e-commerce dell’azienda, una funzione che ha contribuito a sviluppare per costruire un’infrastruttura che rifletta il panorama digitale in continua evoluzione.